Contact

🛒 Aankoopbeleid – The Roses Boutique

Bij The Roses Boutique staan kwaliteit, zorg en klanttevredenheid centraal. Onze houdbare rozen zijn met de hand geselecteerd en met liefde verpakt, zodat jij of je dierbare een uniek en onvergetelijk cadeau ontvangt.

✔️ Bestelling plaatsen

  • Bestellen gaat eenvoudig via onze webshop. Voeg je gewenste product toe aan de winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces.

  • Na het afronden van je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.

🚚 Verzending & levertijd

  • Wij verzenden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van je betaling.

  • Verzending vindt plaats via een betrouwbare pakketdienst binnen Nederland en België.

  • Je ontvangt een track & trace-code zodra jouw bestelling is verzonden.

🎁 Cadeauservice

  • Al onze producten worden luxe verpakt, klaar om cadeau te geven.

  • Wil je een persoonlijk kaartje toevoegen? Laat het ons weten tijdens het afrekenen.

📦 Retourbeleid

Onze houdbare rozen zijn unieke, verse (maar geconserveerde) natuurproducten. Omdat het om bederfelijke en op maat gemaakte cadeaus gaat, kunnen wij helaas geen retouren accepteren – tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

💬 Klachten of schade?

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of klopt er iets niet?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via onze contact formulier we helpen je graag met een passende oplossing.

💬 Veelgestelde Vragen – The Roses Boutique

Hoe lang blijft mijn roos mooi?

Onze rozen blijven tot wel minimaal 3 jaar mooi, mits ze goed verzorgd worden: dus bewaar ze uit direct zonlicht en op een droge plek.

Zijn het echte rozen?

Ja, al onze rozen zijn 100% natuurlijk en afkomstig uit Ecuador. Ze zijn professioneel bewerkt zodat jij er jarenlang van kunt genieten.

Heeft de roos verzorging nodig?

Nee, onze rozen hebben geen water nodig. Vermijd alleen zonlicht en vocht om de kwaliteit te behouden.

Kan ik een kaartje of boodschap toevoegen?

Ja, tijdens het afrekenen kun je een persoonlijke boodschap invullen. Wij zorgen dat deze mooi wordt meegeleverd.

Wordt mijn bestelling als cadeau verpakt?

Ja, al onze producten worden luxe verpakt, klaar om direct cadeau te geven. Perfect voor elk speciaal moment.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat onze producten gepersonaliseerd en houdbaar zijn, kunnen ze helaas niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van schade of een foutieve levering.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Wij verzenden binnen 1-2 werkdagen, meestal binnen zelfde dag mits besteld word voor 12:00 uur. Je ontvangt een track & trace zodra jouw pakket onderweg is.

Verzenden jullie ook internationaal?

Ja, wij verzenden binnen Nederland, Europa én wereldwijd. Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Hoe weet ik dat mijn bestelling veilig is?

Onze webshop is volledig beveiligd met een SSL-verbinding en jouw betaling verloopt via betrouwbare betaalpartners.

Heb je een andere vraag? Neem gerust contact op via info@therosesboutique.com of stuur ons een bericht via Instagram.

The Roses Boutique – Luxe rozen, met liefde geleverd.